Conditions générales
Merci de faire confiance à Bloom Pivoine Préservation pour préserver vos fleurs les plus précieuses. En effectuant votre dépôt, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les conditions suivantes.
Processus créatif
Chaque création est réalisée avec soin, sensibilité et créativité. Une liberté artistique est conservée afin d’obtenir un résultat harmonieux.
Une orientation générale peut être choisie et une prévisualisation peut être proposée avec de légers ajustements.
Certaines fleurs peuvent être ouvertes ou ajustées afin de mettre leur beauté en valeur, ce qui peut modifier leur apparence.
Réservation
Un dépôt de 200 $ est requis pour réserver votre place. Celui-ci est applicable à votre facture finale.
En raison du nombre limité de places disponibles, le dépôt est non remboursable, sauf en cas d’annulation avant réception des fleurs.
Paiement final
Le solde est requis après le séchage ou le pressage des fleurs et avant la création finale.
Aucune création finale ne sera entamée sans paiement complet.
Responsabilité du client
Il vous revient d’assurer la remise ou l’expédition selon les indications fournies. Les fleurs sont traitées dans l’état reçu.
Merci de retirer tout élément non floral que vous souhaitez conserver avant la remise.
Les fleurs non utilisées lors de la création ne sont pas retournées à la cliente, sauf entente préalable.
Couleurs et transformations
Les fleurs évoluent naturellement lors du séchage. Leurs teintes peuvent se transformer et continuer d’évoluer avec le temps.
Des ajustements de couleur peuvent être réalisés avec discernement afin d’obtenir un rendu harmonieux.
Dans le cas des créations en résine, certaines particularités sont à prévoir. De petites bulles peuvent être présentes et font partie du rendu normal.
La résine, malgré l’utilisation de produits de haute qualité traités contre les UV, peut évoluer au fil des années et présenter un léger changement de teinte.
Certaines fleurs peuvent devenir plus translucides ou présenter des variations de texture une fois intégrées à la résine.
Ces caractéristiques sont inhérentes au processus de préservation et ne constituent pas un défaut.
Délais
Le délai de création est estimé entre 6 et 10 mois selon la période de l’année et le volume de commandes.
Défaut de paiement
En cas de non-paiement dans les délais, Bloom Pivoine Préservation se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
Les fleurs déjà reçues et/ou traitées seront conservées par Bloom Pivoine Préservation, sans obligation de remise ni de remboursement, en raison du travail déjà investi et de la nature périssable des fleurs.
Particularités des fleurs
Certaines fleurs peuvent être exclues selon leur état, leur épaisseur ou les besoins esthétiques de la composition.
Communication
Les communications se font par courriel. Un délai de réponse de quelques jours ouvrables est à prévoir.
Livraison et zone de service
Les bouquets doivent provenir du Canada. Les créations finalisées peuvent être expédiées à l’international.
Les frais de livraison et les taxes sont ajoutés au moment de la facturation.
Retours et échanges
En raison du caractère personnalisé et unique de chaque création, toutes les ventes sont finales et aucun retour ou échange n’est possible.
Limitation de responsabilité
Bloom Pivoine Préservation ne peut être tenue responsable des dommages, pertes ou retards liés au transport après l’expédition.
Bloom Pivoine Préservation ne peut être tenue responsable des résultats liés à l’état initial des fleurs ou aux transformations naturelles survenant lors du processus de préservation.
Utilisation des images
Bloom Pivoine Préservation se réserve le droit d’utiliser des photos des créations à des fins promotionnelles, sauf refus écrit de la cliente.
Confirmation
Le paiement du dépôt confirme l’acceptation complète des présentes conditions.
Un contrat détaillé ainsi qu’un questionnaire personnalisé seront ensuite transmis.
Contact
Pascale@BloomPreservation.ca